안녕하세요. 어헤이트입니다.
고객님께서 요청하신 반품신청을 정상적으로 접수되었습니다.
내일 -2월14일 월요일- 반품상품 수거를 위해 택배사에서 방문드릴 예정이며, 보내주신 상품이 도착하는대로 검수를 진행하여 환불(카드결제 취소)을 진행드리도록 하겠습니다.
(지역 택배사의 사정에 의해 반품수거가 1~2일 정도 지연되는 경우도 가끔 발생합니다.)
제품의 Description에서 설명드린대로 6th Anniversary 이벤트 상품의 경우, 부분반품비 3000원 (전체반품일 경우 6000원)이 차감되어 환불이 진행되는 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
반품을 신청하려하는데 진행이 잘 되지 않네요. 반품할 제품을 선택하라는 메시지가 뜨는데 그 다음 선택하는 창이나 이런게 보이지 않아요(제품 두 개 구입해서, 그 중 하나 반품 원하는 상태). 아직 '배송중'인 상태로 되어 있어서 그런가요? 제품은 두 개 모두 잘 받았습니다.
